Thermencheck
Ahnlich dem HospitalityIndex+ hat das Impuls Consult Team einen mehrstufigen ThermenCheck entwickelt. Auf mehreren Stufen werden analog zu den „Reiseschritten“ des Gastes folgende Aspekte analysiert und bewertet:
- Öffentliche Präsenz
- Erster Eindruck
- Sauberkeit & Hygiene
- Themenwelten
- Spezifische Positionierung
- Kulinarik
- Was macht den Unterschied
- Spuren des Managements
- Kundenbindung
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