„Reservieren Sie noch oder Verkaufen Sie schon“

bei speziellem Trainingsbedarf kontaktieren sie bitte – Peter Peer – 0664 30 30 300

Gäste- und Verkaufsorientierung ist vor allem auch im telefonischen Gästekontakt wichtig, denn jeder einzelne Gast und jeder Zusatzverkauf ist ein Gewinn für das Haus. Täglich gibt es viele einzelne Chancen, die ergriffen werden oder unbeachtet vorbei ziehen. Jeder Reservierungs- und Rezeptionsmitarbeiter kann die Chance ergreifen, dem potenziellen Kunden Passendes anzubieten bzw. geschickt darauf hinzuarbeiten, dass dieser selbst das Bedürfnis äußert zuzugreifen. Die Verkaufsorientierung soll professionell, stilvoll und unaufdringlich stattfinden, sodass der Kunde sich aufmerksam betreut fühlt und gerne wieder kommt, bzw. vertrauensvoll das Angebot annimmt.

Seminartermine Herbst 2018: > Termin – Wien 2. Oktober 2018 von 9:00h bis 17:30h
> Termin – Salzburg 4. Oktober 2018 von 9:00h bis 17:30h

Seminarpreis: Ein Ganztag inklusive Mittagessen und Pausenverpflegung – Seminargebühr pro Teilnehmer 330,00 Euro zuzüglich der gesetzlichen MwSt. Die Teilnahmegebühr ist mit der Anmeldung fällig und muss spätestens vor Seminarbeginn bei uns eingelangt sein.

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